Onze blogs

Hier delen we onze kennis op het gebied van MOOCs en SPOCs
10 mrt 2017
by Jos Maassen

Hoe ontwerp je een corporate MOOC?

Samen met Ht2Labs uit Oxford hebben we een analyse gemaakt van de aanpak van getalenteerde onderwijskundig designers in het ontwerpen en ontwikkelen van MOOCs (Massive Open Online Courses) voor intern gebruik binnen 4 organisaties (meer dan 1.000 medewerkers in totaal). We spreken ook wel van COOCs (Corporate MOOCs) of SPOCs (Small Private Online Courses).

Hoe hebben zij dit aangepakt met behulp van Curatr, ons sociaal leerplatform? Aan de hand van een top 6 van overwegingen neem ik jullie mee in onze bevindingen. Aan de hand daarvan hebben we een handige Infographic gemaakt die wij als “praatplaat” gebruiken in de cocreatie-sessies met onze klanten.

• Lengte van de COOC
• Ontwerp van de COOC
• Omvang van de content
• Aard van de content
• Rol van de moderator(en)
• Marketing

1. Course Lengte
Wij zien MOOCs als “events”; in de tijd beperkte evenementen. Maar hoe lang duurt zo’n event? We hebben veel geëxperimenteerd: met een enigszins open einde, het hele jaar lang, zelfs een MOOC van slechts 48 uur. Per saldo denken wij dat ongeveer 4 weken een juiste lengte is. De hoofdstukken, wij spreken van levels, duurden in deze voorbeelden telkens een week. De opzet was zowel lineair als non-lineair.

2. Course Ontwerp
De ontwerpers kozen voor een eenvoudige benadering van Instructional Design. Te beginnen met het doel en thema en dat afpellen naar levels en leerobjecten per week. Alle COOCs waren stand-alone. Dus geen blended vorm, daar ga ik echter op in in een volgende blog.
De basis van de inzet van deze COOCs was altijd ‘social learning’; het faciliteren van het delen van kennis en ervaringen door de deelnemers (lees medewerkers).

3. Omvang van de Content
In deze 4 COOCs werden zeer vergelijkbare aanpakken genomen. Elk ‘level’ (gelijkgesteld aan een week in de meeste gevallen) bevatten circa 6-10 leerobjecten: video’s, artikelen, weblogs, afbeeldingen. Aan de leerobjecten hebben de deelnemers tussen de 5 tot 20 minuten besteed
De totale tijdsbesteding per week varieert tussen 1 a 2 uur, uiteraard geheel afhankelijk van de activiteit van de deelnemers. Wij zien onderscheid in het bekijken van de content, het beantwoorden van de open vragen en zelfs het reageren op andere peers. Wij spreken van: reactief, proactief en interactief.

4. Aard van de Content
In alle gevallen was er een grote verscheidenheid van content afkomstig van verschillende plaatsen. Dit adviseren we ook. Content curation is een vak apart; het verzamelen en filteren van content afgestemd op de doelgroep. Sommige klanten zijn zelf in staat om content te maken en anderen zoeken het meer op het internet.
• Video’s van talking heads duurden kort (altijd minder dan 10 minuten, de meeste ongeveer 5 minuten of minder).
• In alle gevallen werden discussievragen gebruikt en de dialoog verliep goed. De reacties waren ook allemaal serieus by the way.
• In alle COOCs zijn mogelijkheden geboden om deelnemers zelf met content te laten komen (user generated content). Zeer bruikbare bronnen voor zowel de deelnemers als de organisatie zelf.
• In één COOC werd ook een webinar geïntroduceerd.
• De rest betrof a-synchroon leren.

Wij adviseren ontwerpers om te denken in “derden”. Gebruik 1/3 van de content dat je al eerder gebruikte of kende. Zet 1/3 van de content in dat vrij beschikbaar is vanuit het internet en zet 1/3 van de content in dat je zelf maakt.

5. Rol van de moderator(en)
De rol van de e-moderator is cruciaal. Wij onderscheiden een inhoudelijke rol en een meer procesmatige sociale rol. Petra Peeters en Marlo Kengen schreven er al eerder een artikel over.

In alle COOCs die we analyseerden hadden de moderatoren een actieve rol in het begeleiden en activeren van de deelnemers.
• Voor COOCs die 4 a 5 weken duren betreft het een vrij intensieve rol; voor de langdurige COOCs betekent dit vaak minder intensief.
• In één geval was de moderator voortdurend aanwezig, hij plaatste opmerkingen en hield de dialoog continu op gang. Hij presenteerde zich net zoals een actieve deelnemer.
• Grotendeels hadden de moderatoren een vrij actieve rol, maar zeker niet 24/7. De gemiddelde tijd die per dag werd besteed betrof 1 tot 1,5 uur.
• In alle gevallen vindt de moderatie retrospectief plaats omdat de bijdragen van deelnemers niet eerst gecontroleerd hoeven te worden, ze verschijnen dus direct online.
• In alle COOCs hebben de moderatoren, ook op ons advies, nieuwsbrieven vanuit Curatr gestuurd om de activiteit van de deelnemers hoog te laten zijn, om samenvattingen en te geven en om de opening van nieuwe levels aan de kondigen.
We hebben eerder onderzocht dat de impact van dit soort ‘nudges’ hoog is. Deze duwtjes in de rug van de deelnemers werken goed om hen te laten terugkeren en betrokken te laten zijn in de COOCs!

6. Marketing
Wij hameren continu op de marketing van de COOC. Wij onderscheiden daarin 3 fasen: marketing vooraf, tijdens en na afloop van de COOC. De pre-COOC activiteiten omvatten presentaties, mededelingen en communicatie met herinneringen, herinneringen, herinneringen!

Een reeks van echt creatieve benaderingen werden gebruikt als teaser om te promoten wat er ging komen en hoe eenvoudig men zich kon aanmelden. We hebben diverse varianten gezien:
• E-mails
• Blogs op het intranet
• Video’s
• Posters en leaflets

Er wordt in onze ogen te licht gedacht over het klaarzetten van een MOOC en dan zullen de deelnemers zich wel inschrijven en barst de dialoog los. Die vlieger gaat echt niet op! Een marketingcampagne is nodig om de doelgroep te bereiken.

Het ontwerpen van MOOCs voor gebruik in uw orgnisatie
Hoewel de overeenkomsten in deze COOC-ontwerpen opvallend waren, het is niet een standaard aanpak. One-size-fits-all bestaat niet meer. Echter deze bedrijven waren het eens met onderstaande tips:
• Streef naar een event van 4 weken
• 1 groot thema per week
• Ga op zoek naar mensen die 1 a 2 uur per week willen investeren

In mijn volgende blog ga ik in op de samenstelling van het team die de MOOC, COOC of SPOC ontwerpt, ontwikkelt en vermarkt. Welke competenties zien we graag terug? Deze teams begeleiden wij namelijk. Ik kom er steeds meer achter dat dat ook een cruciale factor is in het slagen van een goede MOOC.

Wil je de Infographic ontvangen? Stuur mij dan een e-mail

 

02 mrt 2017
by François Walgering

Hoe je met een Playbook door de bomen het bos weer ziet?

Gebruik jij leerinstrumenten effectief?

Binnen organisaties en onderwijsinstellingen zijn vaak veel instrumenten aanwezig waarmee lerende medewerkers (van elkaar) kunnen leren, communiceren, trainen en oefenen. Binnen het Next Gen Learning Ecosystem  spelen die instrumenten een belangrijke rol. Van coaching, training of seminar, tot MOOC, SPOC of webinar. Wat voor instrumenten heb je eigenlijk allemaal? Hoe worden ze binnen jouw organisatie gebruikt? En kan dat beter? Een Playbook biedt uitkomst!

Wat is een Playbook?

Met een Playbook krijg je inzicht in hoe je een leerpad (of meerdere leerpaden) bewandelt. Je kunt een Playbook gebruiken om leeractiviteiten te combineren en zo uiteindelijk een doel te bereiken. Soms is dat doel ingewikkeld en heb je veel leeractiviteiten nodig. Soms is het overzichtelijker. Bijvoorbeeld in het geval van kennis opdoen; gebruik een SPOC in je organisatie om een groep medewerkers bijvoorbeeld bij te spijkeren op het gebied van de laatste salestechnieken. Bij complexere materie kan sprake zijn van meerdere leeractiviteiten: inspiratie opdoen, trainingen volgen en opgedane kennis implementeren in het werkveld.

Hoe (in)formeel wil je het hebben?

Als je iets aan het leren bent, dan kan dat heel formeel en gestructureerd. Of je nu inspiratie opdoet, een training volgt of opgedane kennis in de praktijk implementeert. Je kunt het zo formeel maken als je het zelf wilt. Uit onderzoek is gebleken dat professionals meer dan 70 procent van hun inspiratie en kennis opdoen tijdens informele, ongestructureerde (leer)momenten. Bij het koffiezetautomaat bijvoorbeeld, of tijdens een gesprek op het kantoor van een collega. Ook hip (én effectief): working in the open. Medewerkers met verschillende competenties zoeken elkaar op, delen een werkplek, vormen een multidisciplinair team, leren van elkaar en helpen elkaar verder.

Playbook

Een Playbook: the Matrix

Als je de drie doelen (inspiratie opdoen, trainen en kennis implementeren) wegzet tegen een schaal van formeel naar informeel, dan krijg je een matrix met verschillende instrumenten. Voilà: een Playbook. In het plaatje hierboven staat een voorbeeld. Je ziet in één oogopslag welke instrumenten jij (of je organisatie) in huis hebt en van welke instrumenten je er veel hebt. En of die instrumenten formeel of juist informeel zijn. Ook kun je zien of de instrumenten en de wijze waarop je ze gebruikt eigenlijk wel in de strategie van de organisatie passen. Handig!

Oproep aan L&D’ers en HRD’ers: deel je Playbook

Heb jij op een rijtje welke leerinstrumenten in jouw organisatie worden gebruikt? Maak het inzichtelijk met een Playbook, deel hem hieronder of stuur hem naar ons toe.

Blog 27: Learning Analytics in MOOCs & SPOCS

Learning Analytics (LA), een begrip dat nog niet zo bekend is, maar wat steeds vaker voorkomt. Wat is het, wat kunnen we ermee en wat kan het betekenen voor MOOCs/SPOCs? Wij van de MOOCFactory waren hier nieuwsgierig naar, dus ben ik (Arianne Breure) dit gaan onderzoeken tijdens mijn internship bij MOOCFactory.

arianne

LA is het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van data over de leerling/cursist en diens omgeving. Het doel hiervan is kort gezegd het begrijpen en optimaliseren van leren en de omgeving waarin het leren plaatsvindt. In deze blog zoom ik in op het gebruik van LA bij MOOCs/SPOCs.

In een MOOC/SPOC wisselen cursisten veel kennis en ervaring uit door online met elkaar in discussie te gaan. Daarnaast wordt in Curatr – de achterkant van een MOOC/SPOC – de activiteit van de cursisten gemeten. Kortom: er gebeurt veel in een MOOC/SPOC, maar tot op heden wordt er niks gedaan met deze informatie. Om  die reden ben ik in de MOOCs/SPOCs gedoken en heb ik de mogelijkheden voor LA onderzocht.

Voordat ik begon met de analyse heb ik de verwachtingen van het resultaat samengevat in een cyclisch kernproces, afgebeeld in figuur 1. Een MOOC/SPOC levert informatie op (zoals de activiteiten en reacties van cursisten), dat vervolgens middels datamining geanalyseerd kan worden, met als doel het uitbrengen van een advies aan de organisatie van wie de MOOC/SPOC is. Idealiter leidt dit vervolgens tot een innovatie, waarbij je weer uitkomt bij de MOOC/SPOC en de cyclus rond is. Met dit proces in gedachte ben ik gaan experimenteren met Curatr.

cyclisch-kernproces-van-la

Figuur 1. Cyclisch kernproces van Learning Analytics.

Tijdens de analyse heb ik gekeken naar mogelijkheden om een geautomatiseerde analyse te doen met behulp van het CSV bestand (welke aan de achterkant van Curatr gedownload kan worden) en Atlas.ti (een programma voor kwalitatieve datamining). Dit viel helaas tegen, voornamelijk omdat de context van de data (de reacties van cursisten) ontbreekt. De conclusie hiervan was dat het vooralsnog het beste is om in de MOOC/SPOC zelf mee te lezen met de discussie en van hieruit een kwalitatieve analyse te doen.

De analyse bracht mij een aantal nieuwe inzichten, resulterend in een uitbreiding van het cyclisch kernproces, zie figuur 2. Het advies dat uit de analyse kwam laat mogelijkheden voor innovatie op drie niveaus zien, namelijk: microniveau (gericht op het individu/de deelnemer, gepersonaliseerd leren), mesoniveau (gericht op onderwijsprocessen binnen de organisatie) en macroniveau (gericht op organisatieniveau, zoals visie/beleidsontwikkeling of marketing).

Daarnaast concludeerde ik dat een innovatie niet per definitie een verandering in de MOOC/SPOC inhoudt, maar ook kan leiden tot een nieuw proces in de organisatie (bijvoorbeeld een workshop of training) als een soort boost.

De laatste uitbreiding op het cyclisch kernproces betreft twee manieren waarop datamining plaats kan vinden. Ongestuurde datamining betekent dat er voorafgaand aan het maken van de MOOC/SPOC niet is nagedacht over LA en er geen specifieke vraag is om te analyseren. Gestuurde datamining daarentegen vindt plaats als er bijvoorbeeld reeds een (ongestuurde) analyse is gedaan en er nu een volgende gestuurde analyse wordt uitgevoerd om na te gaan of de ingevoerde verandering het gewenste effect heeft.

volledig-cyclisch-proces-van-la

Figuur 2. Het volledige cyclisch proces van Learning Analytics.

Deze bevindingen zijn slechts een begin om de mogelijkheden van LA met MOOCs/SPOCs te ontdekken. En hoewel dit volgens mij enkele interessante bevindingen laat zien, zijn er nog genoeg vragen voor de toekomst. Zo is toekomstig onderzoek naar wat LA precies kunnen bijdragen aan gepersonaliseerd leren interessant, of kan men bijvoorbeeld verder onderzoek doen naar groepsdiscussies. Bovendien blijf ik de ontwikkelingen op dit gebied op de voet volgen. Want hoewel ik de analyses (uiteindelijk) handmatig gedaan heb, duurt het volgens mij niet lang meer voordat hier een geautomatiseerde manier voor ontwikkeld wordt.

Tot slot nog enkele tips en trics voor het opstellen van vragen, wanneer je van plan bent gebruik te maken van LA:

  • Stel niet meer dan één vraag tegelijk per leerobject;
  • Hoe concreter de vraag, hoe makkelijker hier informatie uit te filteren is;
  • Betrek de stof/het materiaal welke behandeld is in het leerobject in de vraag;
  • Vragen naar ervaringen van de deelnemers kan interessant zijn, maar kan ook zeer uiteenlopende informatie opleveren waaruit je niet altijd relevante conclusies kunt afleiden. Wees je hiervan bewust (als je toch graag iets te weten wilt komen over specifieke ervaringen, maak de vraag dan wederom zo concreet mogelijk);
  • Bedenk van te voren wat je te weten wilt komen (micro-, meso-, macroniveau); wil je bijvoorbeeld weten welke afdeling het meest bekend is in de organisatie? Vraag dan specifiek naar namen van afdelingen; op deze manier is de vraag dusdanig specifiek dat bijvoorbeeld een woordweb al veel meer informatie kan geven;
  • Mijn laatste advies is om vooral creatief te zijn en te blijven experimenteren met vragen. Blijf daarnaast je ervaringen met elkaar delen.

Zie ook:

26 sep 2016
by Jos Maassen

Blog 26: Software Update Curatr – sept. 2016

Curatr-fans merkten het al snel… Curatr heeft sinds maandag 19 september weer een update ondergaan, de derde alweer dit jaar… De reacties van inmiddels onze 75 klanten zijn zeer positief! Maar niet iedereen is in eerste instantie enthousiast, echter wel na enige tijd….. Hoe komt dat? In deze blog neem in jullie mee in de update van Curatr, waar François en ik weer trots op zijn, maar neem jullie ook graag mee in reacties van klanten die mij toch eerlijk gezegd enigszins verbazen. Toch een raar volkje die Nederlanders…

Stilstaan vs Innovatie
François en ik betrappen onszelf erop dat wij altijd nieuwsgierig zijn naar nieuwe producten, gadgets en updates, zo ook naar de nieuwe update van Curatr. Wij willen alles meteen testen en zien weer nieuwe kansen en zijn de ontwerpers en ontwikkelaars van Curatr dankbaar dat ze weer puik werk hebben geleverd. Het zou toch veel erger zijn als je een product hebt of software gebruikt dat nooit verandert, gewoon lekker jarenlang hetzelfde product. En dat in deze tijd! Blijkbaar vinden sommige klanten van wel. Curatr is aangepast en de paniek slaat toe. Gelukkig na een paar dagen zijn ook die klanten tevreden, maar bij sommigen duurt het even! “Kom op mensen; ben blij dat Curatr continu updates verzorgt (ook nog kosteloos by the way), want dat zijn nu juist jullie innovaties en tevens jullie klantwensen of wensen van andere klanten”!

Hieronder ga ik in op de update van 19 september jl. Zoals jullie weten houden wij jullie “wishes” bij in een slack-app die we delen met Ben Betts van Ht2. Zij hebben hard gewerkt aan de gebruikerservaring (UX) / interface in zowel de front- als de backend en uiteraard weer aan nieuwe functionaliteiten.

Toevoegingen vanuit jullie klantwensen (Feature Requests)
Ht2 heeft uiteraard een eigen roadmap met betrekking tot de doorontwikkeling van Curatr, maar gaat ook in op specifieke verzoeken van de klanten en partners, waaronder MOOCFactory. Hieronder de updates in vogelvlucht.

sept_curatr

UX
De gebruiker zal al snel, in zowel de front-end als de back-end, verbeteringen zien gelet op gebruikerservaring.

Cursus duplicatie
Een enorme stap voorwaarts voor Curatr; de mogelijkheid om cursussen te “dupliceren” (kopiëren) tussen “childs” en “parents”. Vanaf nu nooit meer kopiëren / plakken van objecten, levels, cursussen. Je kunt nu een kopie van een bestaande cursus maken en toewijzen aan één van je “childs”. Zodra een cursus wordt gedupliceerd kun je die bewerken, zodat de cursus op maat is voor die desbetreffende “child”. Op die wijze kun je, in een paar klikken, bijvoorbeeld  bestaande cursussen breder inzetten.

Bronnen bibliotheek (Library)
We hebben een aantal verzoeken gehad om het gemakkelijker te maken om content her te gebruiken. Met de toevoeging van een nieuwe Resource Library, kun je nu gebruik maken van een bron in meerdere cursussen, bijvoorbeeld een inleidende video die je in elke cursus gebruikt. Eenmaal bijgewerkt binnen de resource bibliotheek, zullen alle versies van de bron worden bijgewerkt op hetzelfde moment, wat betekent dat je dat niet meer hoeft te controleren en/of bij te werken.

LTI Objects
Een toenemend aantal bestaande klanten en potentiële klanten hebben de wens uitgesproken om LTI (Learning Tools Interoperability) functies in te bouwen. Met deze update is Curatr nu in staat om content vanuit compatibele LTI platforms te lanceren.

Wat is Coming Next?
In het najaar komt Ht2 weer met een update met nieuwe functionaliteiten die nu niet paste in deze update. MOOCFactory is zelf voortdurend op zoek naar innovaties op het gebied van “social learning” binnen Curatr, daar is Curatr immers op gebaseerd. Wij houden jullie op de hoogte van de updates en blijven jullie uitdagen om jullie klantwensen met ons te bespreken. Begin november organiseren we zelfs een Curatr-Hackaton in Utrecht samen met Cap Gemini Academy, waarin je kennismaakt met andere Curatr gebruikers en de updates met elkaar kunt delen.

 

Zie ook:

12 sep 2016
by François Walgering

Blog 25: Positieve en negatieve reacties in discussies – Wat leidt tot uitval?

Afbeeldingsresultaat voor Natasha DmoshinskaiaEen blog door: Natasha Dmoshinskaia

De meeste mensen die ten minste één MOOC hebben gevolgd, zijn ook ten minste één keer uitgevallen (online drop-out), of ze zijn niet eens begonnen aan de cursus waarvoor zij zich geregistreerd hebben. Dat is hoe het gaat wanneer registratie gratis en met een paar klikken gebeurd is. Studenten hebben hier geen problemen mee, maar de docenten en aanbieders van de MOOC’s wel. Daarom proberen zij indicatoren en voorspellers te vinden waarom studenten uitvallen.

Universiteit Twente heeft in samenwerking met, support en data van MOOCFactory en HT2 (UK) de discussies van gebruikers van twee MOOCs bestudeerd. De discussies zijn gekozen als bron van informatie omdat forums een onderscheidend kenmerk zijn van MOOCs en deze data automatisch verzameld wordt. Elke discussie is beoordeeld als positief of negatief met behulp van de ‘sentiment analysis’. Elk betekenisvol woord in een zin is vergeleken met een lijst positieve en negatieve woorden uit het woordenboek. Het aantal positieve en negatieve woorden zijn toegevoegd.

Een beetje onverwacht; er is géén correlatie tussen het sentiment-level van de week (de toon van alle discussies samen) en uitval gevonden, hoewel dit in eerder onderzoek wel naar voren kwam. Een andere verrassende uitkomst was de relatie tussen de algemene toon van een discussie van een persoon en de afronding. Het blijkt dat deelnemers met alleen positieve discussies de eersten zijn die uitvallen. Dit kan worden verklaard doordat zij minder geïnteresseerd zijn in de cursus en er geen moeite voor willen doen. Mensen uit de groep met de hoogste afrondingsscore plaatsen op kleine schaal enigszins negatief / kritisch commentaar maar zijn over het algemeen positief. Deze trends zijn te zien in onderstaande grafiek.

 

MOOC's

Dit betekent dat het afronden van een cursus enige kritische betrokkenheid vraagt. Deze resultaten kunnen interessant zijn voor docenten en studenten. Docenten zouden alleen positieve discussies in forums moeten zien als een waarschuwing en zich waarschijnlijk meer in de discussie(s) / dialogen moeten mengen. Studenten kunnen zelf hun kritische betrokkenheid beoordelen door te kijken naar het algemene sentiment-level van hun eigen commentaar en de noodzakelijke acties ondernemen indien ze verder willen met de cursus.

Het publiceren van de resultaten in een wetenschappelijk tijdschrift wordt voorbereid.

Zie ook:

Blog 24: Morgen gaan we allemaal sociaal leren!!

Sinds de zomer van 2014 ontwerpen en de ontwikkelen wij MOOCs (Massive Open Onine Courses) in Curatr, ons innovatieve online sociaal leerplatform. Curatr is zoals onze 70 klanten weten en ervaren gebaseerd op social learning, content curation en gamification. Echter het aantal SPOCs (Small Private Online Course) die we samen met onze klanten maken is verhoudingsgewijs groter dat het aantal MOOCs. De grondreden van onze klanten voor het inzetten van SPOCs is het faciliteren van het delen van kennis en ervaringen door medewerkers en/of klanten. Het managen van verwachtingen van deze MOOCs en SPOCs zijn belangrijke elementen waar ik jullie graag in adviseer op basis van onze ervaringen.

Grote behoeften aan kennisdeling

De blog heet niet voor niks ‘Morgen gaan we allemaal sociaal leren!!’, dit is namelijk vaak de verwachting van organisaties die social learning inzetten binnen hun leerstrategie. Vaak is de behoeften ook erg groot om kennis te delen, juist met het besef dat er al heel veel kennis aanwezig is binnen de organisatie. Maar vooral ook vanwege de aankomende vergrijzing, waarbij de angst heerst dat er heel veel expliciete kennis de organisatie uit zal vloeien.

Maar is dit wel realistisch, kunnen we wel van een organisatie verwachten dat ze van het nauwelijks delen van kennis naar 100% social learning gaan?

Dit is wat we steeds meer bespreken binnen organisaties: ‘Wat kunnen we in het begin verwachten en hoe brengen we de doelgroep naar het niveau wat we graag zouden willen bereiken binnen de organisatie’.

Hieronder staat een model ‘Social maturity ladder’ die we op dit moment nog aan het onderzoeken zijn bij al onze klanten en gebruiken als praatplaat.

sociaal leren

Picture: Social Maturity Ladder

Experience
Hoe veel ervaring hebben deelnemers met kennisdelen dmv samen te werken, discussies met elkaar aan te gaan, etc.

Time
Geplaatst in tijd, er van uit gaande dat wanneer je langer sociaal leert, dit jou ook makkelijker af gaat.

Listen
In deze fase zien we dat de organisatie nog erg op zichzelf en intern is gericht, dit zien we dan ook terug in de cultuur binnen de organisatie. Er wordt dan ook weinig tot geen kennis gedeeld en mensen komen pas in beweging wanneer een leidinggevende of manager dat zegt. Kennis is binnen deze organisatie nog echt macht.

Binnen het sociaal leerplatform zien we dat terug doordat deelnemers alleen de content (video’s, artikelen, afbeeldingen, webblogs, teksten) bekijken. De deelnemers starten geen (levendige) discussies, wij noemen deze doelgroep ook wel lurkers.

Engage
In deze fase zien we dat de organisatie al meer open staat voor het delen van kennis en ervaringen. Binnen deze organisaties zien we dat vraag en antwoord heel normaal is, hier stelt de medewerker vaak een vraag aan de leidinggevende of manager en verwacht een helder antwoord terug. Het met elkaar in discussie gaan om kennis en inzichten te delen is zeker nog niet aan de orde, zowel tussen medewerkers als met de leidinggevende.

Binnen het sociaal leerplatform zien we dat terug doordat deelnemers minder op de content richten en meer op de moderatoren. Meer ‘vertel mij maar wat ik moet doen… dan doe ik dat toch gewoon!’ mentaliteit. Ook hier starten de deelnemers geen (levendige) discussies, maar stellen direct vragen ter verduidelijking aan de moderator. De betrokkenheid van deze deelnemers is hoger en willen het vooral doen in de praktijk.

Sharing
Hier zien we dat de organisatie het delen van kennis en ervaringen meer heeft omarmt. Binnen deze organisaties zien we dat het samenwerken, kennis en inzichten delen meer ‘main stream’ zijn. Hier zien we vaak ook dat er in projectgroepen worden gewerkt en vaak meerdere manieren worden georganiseerd om discussies en dus kennisdeling te stimuleren.

Binnen het sociaal leerplatform platform zien we dat terug doordat met elkaar in discussie gaan over de content. Vaak zie je dat de content vertaald wordt naar het werkveld; ‘zo doen wij dat in onze afdeling’. De discussie worden levendig, delen van kennis en ervaringen is heel gewoon geworden.

Optimize
Ook hier zien we dat de organisatie het delen van kennis en ervaringen, echter zie je hier dat de medewerkers nog een stap verder gaan. De leidinggevenden betrekken de medewerkers meer bij de bedrijfsprocessen. De medewerkers krijgen hierdoor ruimte om uitdagingen binnen de organisatie te bespreken en gezamenlijk op te lossen.
Binnen het sociaal leerplatform zien we dat terug doordat de discussies levendig zijn maar ook nieuwe uitdagingen met elkaar gedeeld worden. Hierbij zien we bijvoorbeeld dat deelnemers zelf (User Generated Content) content toevoegen en hierover discussies starten.

Klaudie Bartelink, projectleider ‘social learning’ Bouwradius Training & Advies
sociaal leren“Ik herken de ‘Social maturity ladder’ in de pilots die wij tot nu toe bij bouwbedrijven hebben gedraaid. ‘Social learning’ associeerden wij in het begin vooral met ‘sharing’ en ‘optimizing’. Onze verwachtingen en die van onze klanten waren hooggespannen ten aanzien van de interactie. Onze moderators hebben heel veel moeite gedaan om discussie te bevorderen. Maar, in de praktijk blijkt dat de deelnemers niet ingaan op elkaars input. Door er teveel nadruk op te leggen, zorg je ervoor dat de deelnemer onzeker wordt. Je bevordert hiermee adrenaline i.p.v. dopamine omdat ze het gevoel krijgen dat ze het niet goed doen.

De voornaamste redenen die ze zelf aangeven voor het willen discussiëren, is ‘ik heb geen tijd’ en ‘discussie doe ik liever face to face’. Je zou kunnen zeggen dat zij in de ‘listen’ fase zitten. Is ‘Social learning’ dan mislukt? Zeker niet! De deelnemers geven aan de bronnen leerobjecten heel interessant te vinden. Vooral video’s worden hoog gewaardeerd. Ook het beantwoorden van de vragen en stellingen vinden ze nuttig. ‘Listen’ wordt dus als zeer waardevol ervaren. De deelnemer kan je mening geven en die van alle anderen lezen. Het wordt vooral goed gewaardeerd als alle lagen binnen een bedrijf actief deelnemen.

Wat is er dan met ‘social learning’ bereikt? Doordat de deelnemers meedenken en opties genereren zijn er regelmatig punten op de management agenda gezet, bedrijfsveranderingen doorgevoerd en men wordt zich er meer van bewust dat er behoefte is aan communicatie, overleg en samenwerking. ‘Social learning’ werkt statusverhogend waarbij autonomie een belangrijke rol speelt. Als Bouwradius Training & Advies leggen we bij de klanten nu de lat wat lager als het gaat om ‘discussiebevorderend’ en ‘begeleidend en coachend’.

Doordat we de druk van ‘er moet gediscussieerd worden en anders is social learning mislukt’ weghalen, voelen de deelnemers zich veiliger en staan ze meer open voor leren. In plaats van doorvragen, kiest de moderator er nu vaak voor om zijn waardering te uiten. De verwachting is dat ze door meer ervaring op te doen met ‘social learning’ de deelnemers op een natuurlijke wijze en met veel enthousiasme en intrinsieke motivatie in de ‘engagement’ fase terecht komen.”

Het doorlopen van de fases

De vraag die als eerste gesteld kan worden; moeten we alle fases doorlopen? Is dit überhaupt wel wenselijk en past dit wel bij onze organisatiecultuur of doelgroep?

En als we naar een volgende fase willen gaan als organisatie, zien we het vergroten van autonomie, verbondenheid en competentie elke keer weer terug komen.

Autonomie
Autonomie verwijst naar de wens om psychisch vrij te kunnen handelen, vanuit de eigen interesses en waarden. Wanneer de deelnemer zich autonoom voelt, zal hij/zij zich ook vrijer voelen om een discussie vanuit zichzelf te starten en kennis en ervaringen te delen.

Verbondenheid (Esprit de Core)
Verbondenheid verwijst naar de wens om positieve relaties op te bouwen met anderen, zich geliefd en verzorgd te voelen en zelf voor anderen te zorgen. Men wil het gevoel hebben sociaal verbonden te zijn met anderen; tot een groep te horen. Wanneer de deelnemer zich verbonden voelt met de doelgroep en/of onderwerp/uitdaging, zal hij/zij zich ook meer aangetrokken voelen om samen met de deelnemers te discussiëren over dat onderwerp en/of uitdaging.

Competentie
Competentie komt voort uit de gedachte dat mensen zijn geboren met de wil om de omgeving te beïnvloeden, te controleren en mogelijkheden te creëren. Mensen willen graag doeltreffend met hun omgeving omgaan en willen het gevoel hebben dat hun interactie met de omgeving doeltreffend is. Hierdoor zullen ze mogelijkheden zien om hun capaciteiten te benutten. Wanneer de deelnemers zich competent voelt over het onderwerp en/of werkwijze, zal hij/zij sneller vragen stellen en zijn kennis of ervaringen delen die gelinkt zijn het onderwerp.

Conclusie
We hebben nu al meerdere keren gezien dat het verwachtingspatroon binnen de organisatie veel te hoog lag; ‘het van niet(s) naar alles’ syndroom. Dit is absoluut niet realistisch en ook verkeerd om meteen aan te geven dat een pilot ‘mislukt’ is. Social learning is veel meer dan alleen een leerplatform implementeren binnen de organisatie. Maak voor jezelf een realistisch beeld van de organisatie en pak het vandaar uit rustig op. Verwacht niet meteen te veel van je medewerkers en werk vooral aan de autonomie, verbondenheid en competentie.

 

Zie ook:

Blog 23: Welke sociale rol pak jij op?

In de afgelopen periode is er al heel veel gezegd en geschreven over de verschillende rollen die een deelnemer kan vervullen in een MOOC. In de blog ‘Betrokkenheidspatronen binnen MOOC’s’ hebben we de betrokkenheidspatronen van de Universiteiten Cornell en Stanford besproken.

In deze studie worden de MOOC deelnemers in vijf verschillende soorten onderscheiden:
1. Omstanders: zij registreren zichzelf maar zijn niet echt actief.
2. Verzamelaars: zij downloaden vooral de lezingen/college maar zijn niet actief in de MOOC.
3. Kijkers: zij kijken naar de lezingen maar slaan de opdrachten meestal over.
4. Oplossers: zij maken vooral de opdrachten maar hebben duidelijk geen behoeften om naar de lezingen/colleges te kijken.
5. All-Rounders: zij weten de balans tussen het kijken naar lezingen/colleges en doe-opdrachten te realiseren.

Dit model komt op ons erg statisch over en is misschien dan ook erg geschikt voor MOOC’s die meer gebaseerd zijn op het Instructivisme (xMOOC’s) en minder gebaseerd zijn op het Constructivisme en Connectivisme (cMOOC’s). Dit zag je ook terug komen in de reacties van lezers van de eerder genoemde blog.

Deze betrokkenheidspatronen zeggen eigenlijk helemaal niks over de mate van het netwerken of de sociale activiteiten van de deelnemers binnen de MOOC. Terwijl het bij MOOC’s, die gebaseerd zijn op social learning, juist gaat om kennisdeling, kenniscreatie en het creëren van inzichten, waarbij netwerken en sociale activiteiten juist van essentieel belang zijn.

Vandaar dat we vanaf nu een model met 9 rollen gebruiken, waarbij het starten van discussies, op elkaar reageren en het delen van kennis centraal staat en de mate van jouw inbreng jouw rol definieert.

Deelnemers van een MOOC zullen zich mogelijk herkennen in meerdere rollen, dit heeft vaak te maken met jouw interesse en affiniteit met het onderwerp, hoe bedreven ben je met het platform, hoeveel tijd heb je en spreekt de opzet en/of de inrichting van de MOOC mij aan.

Afbeelding6

Hieronder beschrijven we één voor één de verschillende rollen die wij terug zien komen in onze MOOC’s.

Inactives
Inactives hebben zich ingeschreven voor de MOOC en hebben vaak wel de ambitie om te beginnen maar hebben bijvoorbeeld geen tijd. Als ze al hun profiel hebben ingevuld, dan is dat vooral het hoog nodige, zoals naam, bedrijfsnaam en misschien nog een profiel foto. Deze groep is dus vanaf het begin niet actief binnen de MOOC.

Networkers
Deze groep zijn meer actief binnen de MOOC. Deze groep floreert binnen een MOOC die juist gebaseerd is op Social Learning waar juist het starten van dialogen/discussies en het reageren op elkaars opmerkingen hoog in het vaandel staan. Zij hebben hun profiel helemaal op orde en als het kan zullen ze vooral netwerken binnen de community.

Connectors
Deze groep start niet alleen discussies en reageren op discussies maar zijn juist ook ‘verbinders’. Zij kennen veel mensen in de MOOC en kennen altijd wel mensen die andere mensen kunnen helpen. Zij zijn juist actief in het verbinden van mensen omdat zij juist ook weten: ‘het delen is het nieuwe hebben’. Zij hebben vaak geen verborgen agenda en willen er ook niks voor terug.

Participators
Terwijl deze groep nog niet veel met andere deelnemers spreken, zijn ze zich wel aan het oriënteren hoe ze kunnen deelnemen aan het sociale proces. Dit is de groep die graag mee kijkt, nieuwsgierig is en af en toe een opmerking in een leerobject plaatst om te kijken wat er gebeurt. Participators zullen in beginsel ook meer gaan voor de content dan voor het netwerken, dit voelt voor deze groep veiliger.

Broadcasters
Deze groep concentreert zich op het delen van content van anderen binnen de MOOC. Dit doen ze door bijvoorbeeld het delen van video’s, blogs, afbeeldingen, PPT’s, artikelen, etc in de upload omgeving (eigen bijdrage) van de MOOC. Doordat de context van de content niet altijd helder is kan dit af en toe overkomen alsof dit wordt gebruikt als extra kanaal om content te verspreiden.

Collaborators
Wanneer het delen van kennis en content in een socialere context staat, zien we ander gedrag naar voren komen. Zij zenden minder en waarderen meer de feedback van anderen. Typisch voor deze groep is dat ze heel goed zijn in het starten van discussies, door te vragen, toe te spitsen, etc. Zij zijn door de fase heen van sociaal actief zijn en het delen van andermans content. Zij beginnen nu ook een eigen mening te creëren en luisteren aandachtig naar andermans mening.

Enthusiasts
Deze groep is erg actief binnen de MOOC met het plaatsen van hun eigen content en het formuleren van hun eigen mening binnen de leerobjecten. Bij deze groep zie je ook naar voren komen dat ze niet met heel veel discussies starten of op discussies reageren. Dit is de groep die zich graag laat uitspreken, maar minder in gesprek gaat met de andere deelnemers binnen de MOOC.

Thought Leaders
Dit is de groep die vaak gezien wordt als de kennis experts binnen de MOOC en hebben een hoge geloofwaardigheid bij de deelnemers. Zij doen niet heel veel mee aan discussies, al bloggen en tweeten ze wel af en toe. Deze groep mengt zich vooral in discussies die hen uitdaagt om na te denken.

Influencers
Deze groep houdt zich voortdurend bezig met netwerken en creëren veel content. Het starten van discussies, mensen uitdagen om na te denken, delen van content en het verbinden van mensen zit van nature in hun DNA. Zij worden beschouwd als kennis experts in hun expertise gebied. Het rijkelijk formuleren van hun mening en het creëren van blogs, etc onderscheid hen van de anderen.

Wij beseften heel goed dat de Thought Leaders en de Influencers een aantrekkingskracht hebben op het merendeel van de doelgroep. De uitdaging in onze MOOC’s was en is dan ook om deze twee groepen betrokken en actief te houden. Dit deden we bijvoorbeeld door ze meer verantwoordelijkheden te geven zoals een moderatorrol, hun materiaal en/of discussies te promoten, etc.

Conclusie
Wij zien binnen de sociale MOOC’s verschillende rollen naar voren komen die meer te maken hebben met de mate van activiteit in de MOOC: het starten van dialogen/discussies, het reageren op elkaar en het delen van kennis en ervaringen.
Hierbij staat het sociale aspect meer centraal. En dat is precies waar MOOCFactory voor staat!

Welke rol past het beste bij jou?

 

Zie ook:

08 apr 2016
by Jos Maassen

Blog 22: Klanten van MOOCFactory…..een kleurrijk palet…!

Wat zegt een blik op ons huidige klantenbestand? Uiteraard zijn we enorm trots dat deze klanten met ons werken en ons innovatieve sociaal leerplatform Curatr inzetten om zeer diverse redenen. En dat alles vanaf medio 2014. Het betreft zowel overheidsinstellingen, onderwijsinstellingen als organisaties uit het bedrijfsleven. Een mooie spreiding qua aantallen en in branches. Maar mij valt nog iets op…de kleuren van hun logo’s.

 

klantenpallet_140116


Betekenis van kleuren van logo’s

Op internet ben ik op zoek gegaan naar “kleuren en symboliek”, “kleurenbetekenis”, “kleuren psychologie”. Op huffingtonpost staat the color emotion guide.

colours

In dit schema som ik de betekenis en symboliek van kleuren op.

Magenta Motivatie, bemiddeling, raad. Energie, intuïtie en daadkracht. Leiding, verandering en passie.
Rood Kracht, macht en energie. Motivatie, leiding en warmte. Stimulatie, actie en passie.
Oranje Humor, positiviteit en invoeling. Samen, luisteren en begrip. Creativiteit, speelsheid en plezier.
Geel (Geel) Communicatie en intelligentie. Educatie en besluitvorming. Zelfkennis en actie. Warmte, zon en contact.
Groen Hulp, ontspanning en bemiddeling. Harmonie, raad en evenwicht. Vertrouwen, groei en kalmte.
Blauw Rust, ontspanning en trouw. Integriteit, afstand en  wijsheid. Expressie, waarheid en communicatie.
Zwart Kracht, invloed en inzicht. Mysterie, afstand en magie. Bescherming, nacht en duister.

Veel van onze klanten bevinden zich in het blauwe, paarse en magenta deel van het palet. Ook is duidelijk dat we geen klanten hebben met gele en oranje logo’s…. En dat staat nu juist voor: positiviteit, innovatie, vrij denken, creativiteit en intelligentie.

Innovatievermogen
Wij merken in onze gesprekken al snel welke personen deze competentie beschikken. Soms gaat dat gepaard met ook het innovatievermogen van de desbetreffende organisatie en hun (leer)cultuur. Maar dat is niet altijd het geval. Het zien van de vele kansen en denken in waarden door de inzet van ons innovatieve leerplatform Curatr dat gebaseerd is op social learning, content curation en gamification en met ons andere nieuwe product LearningLocker (Learning Record Store www.lrsfactory.nl) is een voorwaarde om daadwerkelijk Curatr en/of LearningLocker goed in te bedden in je aanpak. Als dat dan ook gepaard gaat met competenties zoals creativiteit, executiekracht, durf en lef zijn wat ons betreft de juiste ingrediënten aanwezig om experimenten en pilots aan te gaan met het ontwerp en de ontwikkeling van MOOCs en SPOCs en de inzet van een LRS. Samen met deze klanten bereiken we de mooiste en beste oplossingen en halen we het beste in elkaar boven!

Oproep!
Ik doe dan ook een oproep aan “gele” en “oranje” organisaties die met ons mee willen denken in het innoveren van leren. Wij hebben in april alvast een aanzet gegeven met de ontwikkeling van www.moocademy.org.

MOOC_logo_small

 

Zie ook:

 

10 mrt 2016
by Jos Maassen

Blog 21: Interview trainees: What about MOOCs?

Universiteit Utrecht – Dit interview is gehouden door Utrechtse Studievereniging Onderwijskunde en ALPO (VOCUS) met Lisan van der Lee en Moniek van Wel.

Wat is een MOOC?
MOOC staat voor Massive Open Online Course. Een MOOC is een gratis online course waar iedereen aan kan deelnemen en waar samen geleerd kan worden over allerlei onderwerpen. George Siemens & Stephen Downes ontwikkelden in 2008 de eerste MOOC over het connectivisme waar 2.300 mensen zich voor aanmeldden. Vervolgens ontwikkelde Sebastian Thrun en Peter Norvig in 2011 een MOOC over Artificial Intelligence die uit ruim 160.000 deelnemers bestond. Door dit succes zijn er sinds die tijd steeds meer MOOCs ontwikkeld.

Waar kunnen wij MOOCs tegenkomen?
MOOCs worden onder andere aangeboden via Cousera en EdX. Naast deze aanbieders, worden in Nederland ook door verschillende hogescholen, universiteiten en andere organisaties MOOCs ontwikkeld in samenwerking met MOOCFactory. Voorbeelden hiervan zijn de HAN, Avans+, Fontys, AOG School of Management en het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Deze MOOCs zijn ontwikkeld op het innovatieve leerplatform ‘Curatr’. Dit platform is gebaseerd op drie belangrijke pijlers, namelijk social learning, content curation en gamification.

Wat zijn de voordelen van MOOCs?
  • De lerende worden uitgedaagd om met en van elkaar te leren en kennis te delen, ook wel social learning genoemd. Door het toevoegen van game-elementen worden lerende gestimuleerd om actief te participeren in een MOOC.
  • Met een MOOC kan een organisatie zichzelf profileren. Een voorbeeld van een organisatie die hier slim gebruik van heeft gemaakt is AOG School of Management. Zij hebben een MOOC ontwikkeld over Robotisering en maakten hiermee kenbaar dat zij kennisexpert zijn op het gebied van Robotisering. De MOOC van AOG maakte deel uit van een onderzoek naar de toekomst van de mens en de robot op de arbeidsmarkt: http://www.aog.nl/robotisering/. De MOOC leverde interessante data op over hoe mensen dachten over robotisering en de arbeidsmarkt. Dit onderzoek werd gepresenteerd tijdens de Werkverkenners live event van BNR. http://www.bnr.nl/radio/bnr-werkverkenners/350108-1601/werkverkenners-live-mijn-collega-de-robot.
  • Een MOOC kan zorgen voor verbreding en/of verdieping in het bestaande curriculum. Steeds meer organisaties gebruiken MOOCs als blended leervorm, waarbij de MOOC gecombineerd wordt met klassikale bijeenkomsten. Zo koppelt de Avans+ aan iedere klassikale bijeenkomst een deel van de MOOC, waardoor tijdens de bijeenkomst meer kan worden ingegaan op casuïstiek.
  • Met een MOOC kan één docent een groot publiek bedienen, wat de kosten kunnen drukken. Zo heeft de HAN vorig jaar zomer een MOOC gedraaid over Social Learning waarin 800 leerprofessionals participeerden.
  • Met een MOOC is het mogelijk om onderwijsmateriaal te hergebruiken, wat de kosten kan drukken. Zo heeft bijvoorbeeld de HAS University een MOOC ontwikkeld op het gebied van ‘Growing without Daylight’.
  • Met een MOOC is informatie vrij toegankelijk voor iedereen die zich wil bekwamen in een bepaald onderwerp.
  • Met een MOOC kan de lerende op elk ogenblik leren en op iedere plaats leren.
  • In een MOOC is er focus op het actuele leermodel: ik leer het best wat ik nu nodig heb voor mijn werk (just enough).
  • In een MOOC ondervindt de lerende geen tijdverlies aan onderwerpen die hij/zij al beheerst.
  • In een MOOC staat de lerende centraal en ontvangt de lerende alle noodzakelijk ondersteuning van een facilitator. Bij MOOCFactory hechten we veel waarde aan de rol van de facilitator die zowel een sociale als een inhoudelijke rol vervult. Daarom leiden wij deze ‘docenten’ op in hun rol als facilitator.
  • In een MOOC kan de lerende soms een certificaat halen. Dit kan de lerende toevoegen aan zijn/haar portfolio en daarnaast kan het dienen als mooie marketing voor een organisatie.
  • Door het sociale aspect in een MOOC kan de lerende zijn professionele netwerk gedurende de MOOC vergroten. Na afloop van de MOOC ‘Innoveren van Leren: op naar 2020’ van Ger Driesen (CLD Academy) en François Walgering (MOOCFactory) werd een live event georganiseerd. Tijdens dit live event is een grote groep mensen verzameld die op dit moment een netwerk vormen en zich bezighouden met het aanbieden van gratis online onderwijs aan vluchtelingen en werklozen: https://www.facebook.com/freelearnersnijmegen/info/?tab=page_info.
  • In een MOOC wordt de leerstof meestal aantrekkelijk en gevarieerd gepresenteerd, door bijvoorbeeld: pre/post-testen, webinars, discussiefora, nieuwsgroepen, FAQ en gebruik van multimedia-middelen.
  • In een MOOC kan allerlei content aangedragen worden door de deelnemers van de MOOC, ook wel user generated content genoemd. In de MOOC ‘Innoveren van Leren: op naar 2020’ zijn 210 bijdragen toegevoegd. Deze bijdragen kunnen allemaal verzameld worden en aangeboden worden via een content curation pagina zoals ZEEF: https://innoveren-van-leren-op-naar-2020.zeef.com/

Hoe worden MOOCs tot nu toe beoordeeld?
MOOCs zijn en zullen een hot item blijven in het opleiden en ontwikkelen van mensen. Een MOOC kan als oplossing dienen voor de grote informatie-overload. Persoonlijk kan ik me geen toekomst meer voorstellen zonder dat we als opleidings- en onderwijskundigen goed gaan kijken naar de mogelijkheden van MOOCs binnen het opleidingshuis van een organisatie. Sommige organisaties geven de voorkeur aan een besloten variant van MOOCs, namelijk SPOCs (Small Private Online Courses). SPOCs worden op kleinere schaal uitgevoerd en de doelgroep is vooraf bekend. Op dit moment zijn verschillende organisaties in samenwerking met MOOCFactory SPOCs aan het ontwikkelen, zoals Vodafone, Achmea, Bouwradius, Liandon, Deloitte, Parnassia groep, Sligro enzovoort. De keuze voor een MOOC of SPOC is afhankelijk van het doel en de doelgroep die je wilt dienen.

Hoe zie je de toekomst voor MOOCs?
Een MOOC is vele male goedkoper dan een training of een college. Kijkend naar een training: Als je een trainer laat komen betaal je voor een trainer, cursusmateriaal, een locatie, een organiserende medewerker en je ‘verliest’ geld doordat de medewerker niet productief aan het werk is. Voor een MOOC betaal je maar een fractie voor de ontwikkeling en de hosting. Dat maakt een MOOC voor een bedrijf, hogeschool of universiteit heel interessant.

De voordelen die hierboven staan geven inderdaad weer dat MOOCs erg succesvol kunnen zijn voor een hogeschool, universiteit en bedrijf. Je hebt een groot bereik en het medium is ontzettend flexibel. Ik voorzie dat er in de toekomst veel meer gebruik gemaakt gaat worden van MOOCs, zowel in het onderwijs als in het bedrijfsleven. Je faciliteert als het ware een leve lang leren, altijd en overal. In Nederland zien wij dat steeds meer organisaties MOOCs en ook SPOCs gaan ontwikkelen en aanbieden op de markt. MOOCFactory werkt samen met 50 bedrijven, onderwijsinstellingen en overheidsinstellingen in de ontwikkeling van MOOCs en SPOCs en steeds meer organisaties hebben interesse in deze vorm van leren.

Lisan van der Lee (internship MOOCFactory), 4e jaars student Onderwijskunde Universiteit Utrecht

Lisan
Moniek van Wel (internship MOOCFactory), 4e jaars student Opleidingskunde HAN

Moniek2

 

Zie ook:

 

 

Blog 20: van MOOC naar ONDERZOEKSRAPPORT: Robotisering

In de zomer van 2015 ontstond er contact tussen AOG School of Management en MOOCFactory. Ambities omtrent beide organisaties werden uitgewisseld. Ik liet enkele voorbeelden van MOOCs (Massive open Online Courses) en SPOCs (Small Private Online Courses) zien aan Annelieke Achterberg-Geerdink en Eric Buffinga, respectievelijk directeur en programmaontwikkelaar (Executive Education) bij AOG School of Management.

Toegevoegde waarden van MOOCs
Als we het hebben over MOOCs denken al velen aan de massale courses die Universiteiten aanbieden. Echter wij zien creatieve varianten ontstaan op deze MOOCs, waarbij we denken in toegevoegde waarden als o.a.: kennis delen met de markt, marketing, thoughtleadership, promotie, inzichten uit de markt (marketdata), leaddata, userdata en andere verdienmodellen in geld uitgedrukt. De MOOCs die wij ontwikkelen zijn tevens gebaseerd op social learning, content curation en gamification. Dit onderscheidt Curatr van de meeste andere MOOC platforms.

Idee
Medio oktober 2015 werd er gebeld……. Door de out-of-the-box brainstorm kwam AOG al snel op het idee om een MOOC aan te bieden aan de markt omtrent één van haar expertises namelijk; Robotisering en de toekomst van werk. HR Managers en andere geïnteresseerden zouden uitgenodigd worden in de MOOC. Twee kennisexperts (Hans Junggeburt en Eric Buffinga) zouden de rol als online moderator (zowel een inhoudelijk als een sociale rol) op zich nemen. Eric: “14 december 2015 moet de MOOC klaar staan”.

Instructie in Curatr
Eind oktober 2015 gaf ik de eerste (van de drie) workshop Instructie in Curatr. Een groep van vijf ontwikkelaars werden opgeleid in ons online leerplatform Curatr, zodat AOG zelfstandig MOOCs kan ontwikkelen vanuit een visie op social learning; deelnemers worden uitgedaagd om met elkaar hun kennis en ervaringen te delen aan de hand van aangeboden content en moderatorschap door AOG. Ik moet eerlijk zeggen; de energie vloog door de ruimte! Twee weken later hadden we het tweede dagdeel gepland en AOG had flinke vorderingen gemaakt….wederom werd ik positief verrast. Het was heerlijk werken. Die vijf ontwikkelaars waren super betrokken met full commitment van hun omgeving. Ondertussen werd ook de marketing opgestart vanuit AOG. Tijdens het derde dagdeel werden alle puntjes op de i gezet: o.a. juiste gamification instelingen, look & feel, proces van inschrijvingen, kwaliteitscheck op de content en open vragen. Het zag er echt gaaf uit!

14 december D-day
De dag van de waarheid; de MOOC gaat los met een duur van 3 weken, vanwege de opzet van 3 levels in de MOOC. 450 deelnemers reageerden voluit op de aangeboden content en deelden kennis, inzichten en ervaringen met elkaar (social learning). Een mooie nieuwe ervaring met “leren” door de deelnemers, maar zeker ook voor AOG met deze vorm van innovatief onderwijs in dit experiment.

Naamloos


Marktonderzoek
De deelnemers waren zich ervan bewust dat de bijdragen van alle deelnemers in de MOOC geanonimiseerd verwerkt zouden worden tot een marktonderzoek. Uit dit onderzoek kwam naar voren dat in de nabije toekomst de huidige stabiliteit in functie en benodigde vaardigheden zal verdwijnen. Hierdoor zal iedere burger levenlang moeten blijven leren op vakmatig gebied en in de omgang met verandering. Het onderzoeksrapport werd op 16 februari 2016 gepresenteerd tijdens het ‘Werkverkenners’-event in Media Plaza Jaarsbeurs in Utrecht, georganiseerd door AOG, USG People, FD en BNR. Tijdens deze middag werden er nog meer interessante gedachten uitgewisseld over robotisering en de toekomst van het werk. Het onderzoeksrapport kan men downloaden.

Terugblik
MOOCFactory kijkt terug op een enerverende pressure-cooker met AOG. Wij hebben samengewerkt met vijf hardwerkende ontwikkelaars. AOG heeft lef en durf getoond door dit experiment aan te gaan. De directie heeft full commitment gegeven. Eric heeft zijn projectleidersrol (en tevens moderatorsrol) uitstekend vervuld. Ze hebben gewerkt vanuit een visie op o.a. social learning bij de ontwikkeling van de MOOC en ze hebben duidelijk de toegevoegde waarde van MOOCs gezien in deze specifieke casus gerelateerd aan een marktonderzoek. Chapeau!

De volgende MOOC vanuit AOG School of Management is al in de maak………

 

Zie ook:

© 2017